极控者 隐私政策

版本:1.0

更新日期:2026年8月2日

生效日期:2026年8月2日

开发者:山西极控科技有限公司

联系邮箱:service@jakcom.com

山西极控科技有限公司(以下简称“我们”)重视您的个人信息和隐私安全。本政策适用于通过 Huawei AppGallery、Google Play、Apple App Store 或其他经我们授权的渠道发布的 极控者 HarmonyOS、Android、iOS 客户端及其相关服务,用于说明我们如何收集、使用、存储、共享、保护您的个人信息,以及您如何行使相关权利。

请您在使用服务前完整阅读本政策。涉及敏感个人信息或重要权益的内容,我们将以显著方式提示。除实现基本功能所必需的信息外,您可以拒绝提供其他信息或拒绝授予相关权限;拒绝后仅会影响对应功能。

一、我们如何收集和使用信息

1. 应用运行与版本服务

为保障应用正常运行、识别兼容性问题和提供版本更新,我们可能处理应用版本、系统版本、设备品牌及型号、系统语言、网络请求状态和必要的错误信息。

应用可能请求首页内容和版本信息。我们将依据适用法律及应用商店规则,在必要时通过首次启动提示或其他显著方式向您展示本政策并征得同意。

2. NFC 产品识别、登录与配置

当您主动贴近支持的 极控者 产品或使用 NFC 功能时,我们可能读取 NFC 标签 UID、标签技术类型、SAK、NDEF 记录及产品型号,用于识别产品、登录或绑定设备、读取和写入您选择的 NFC 功能、判断芯片兼容性及防止误操作。

其中,NFC UID、产品标识、设备配置、登录时间、访问令牌及令牌有效期可能与您的设备账户关联并保存于本地或上传至我们的服务器。我们不会在日志中输出完整 NFC UID、敏感卡片数据、密钥或完整 APDU 数据。

3. 快捷指令

当您创建或执行快捷指令时,我们会根据您的选择处理指令名称、动作类型、顺序、参数及执行所需内容。不同动作可能调用电话、短信、邮件、地图、媒体、系统设置、日历、相机闪光灯或麦克风等系统能力。

相关系统权限仅在您主动使用对应功能时申请。快捷指令参数可能保存在本地或同步至您的账户,以便您后续查看和使用。

4. 位置信息

当您主动选择“填入当前位置”时,我们会在取得系统授权后获取粗略或精确位置坐标,用于生成您选择的社交名片位置内容。位置权限不是应用基本功能的必要条件,拒绝授权不影响其他功能。

导航动作可将您输入的目的地交由设备系统地图或您选择的地图服务进行地理编码、路线处理或外部跳转。根据平台和您的选择,可能涉及华为地图、Apple 地图、Google 地图或其他外部地图服务;实际处理同时受相应服务的隐私规则约束。

5. Wi-Fi 信息

当您主动选择填充当前 Wi-Fi 名称时,我们会在取得系统授权后读取当前 Wi-Fi SSID,用于生成您编辑的社交分享内容。Wi-Fi 密码仅由您手动输入。保存或公开分享前,应用会提示您检查 SSID 和密码;请勿分享您无权公开的网络凭据。

6. 麦克风与录音

当您主动执行录音快捷指令时,我们会申请麦克风权限并处理录音内容。录音文件可能保存在应用沙箱中;只有在您主动选择上传、分享或同步时,才会发送至服务器或您选择的目标。

7. 相机或闪光灯能力

在 HarmonyOS 客户端中,当您主动执行手电筒快捷指令时,我们可能申请相机权限以控制设备闪光灯。Android 和 iOS 客户端当前不因该功能声明相机权限。头像和图片选择通过系统文件或图片选择器完成,不会因裁剪图片而访问相机。

8. 日历

当您主动执行创建提醒的快捷指令时,我们会申请读取和写入日历权限,用于创建您指定的日历提醒。我们不会将您的其他日历内容上传至服务器,除非某项功能另行明确说明并取得您的授权。

9. 文件、图片、视频、音频与分享扩展

当您主动选择、接收、上传、下载、预览或分享文件时,我们会处理您选择的文件名称、类型、大小、文件内容、目录信息及上传状态。应用使用系统选择器和临时访问授权获取您选择的内容,不申请无关的全盘存储权限。

部分文件会复制至应用沙箱或上传至云存储,用于无线 U 盘、头像、背景图、社交内容、快捷指令或分享扩展功能。请确保您对所处理内容具有合法权利。

10. 私密收藏夹、备忘录和社交内容

当您使用收藏夹、备忘录或社交分享功能时,我们会处理您主动提交的标题、文本、网址、媒体文件、分类、排序及相关配置。这些信息可能与您的账户关联并在本地或服务器保存,以实现同步、展示和分享。

11. AI 功能

当您主动使用 AI 任务时,我们会处理您输入的提示词、任务标题、预设、历史记录和生成结果,并发送至服务器以完成生成服务。请勿在提示词中提交身份证件、金融账户、精确位置、健康信息、商业秘密或其他非必要敏感信息。

AI 输出由自动化模型生成,可能存在错误或不准确内容,仅供参考。涉及第三方 AI 服务提供商时,我们会要求其仅按实现服务的必要范围处理信息。

12. 联系与客户服务

当您主动联系我们时,我们可能处理您提供的邮箱、联系方式、问题描述、截图和必要的诊断信息,用于响应咨询、处理投诉及解决故障。

二、设备权限说明

权限或能力 使用目的 是否可拒绝
网络 登录、同步、云文件、AI、首页内容和版本检查 基本联网功能需要
NFC 标签 识别 极控者 产品及执行用户选择的 NFC 读写 可拒绝,对应功能不可用
相机(HarmonyOS) 用户主动执行手电筒动作时控制闪光灯 可拒绝
麦克风 用户主动执行录音动作 可拒绝
粗略/精确位置 用户主动填入当前位置 可拒绝
Wi-Fi 信息 用户主动填入当前 Wi-Fi 名称 可拒绝
日历读写 用户主动创建日历提醒 可拒绝
振动 提供操作反馈 可在系统设置中管理
文件临时访问 处理用户通过系统选择器或分享入口选择的文件 可取消选择

您可以在系统设置中查看、修改或撤回授权。撤回授权不会影响此前基于您授权完成的合法处理,但对应功能可能无法继续使用。

三、信息的存储

  1. 我们会在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存个人信息,法律法规另有规定的除外。
  2. 登录状态、设备配置、快捷指令、缓存和用户内容可能保存在设备应用沙箱、受保护凭据存储、应用共享目录或用户可访问的媒体/文档目录中;与云服务相关的数据可能存储于我们的服务器或受托云存储设施。
  3. HarmonyOS 客户端已关闭系统应用备份。Android 和 iOS 的备份行为可能受系统版本、设备设置和云备份服务控制;您可在系统设置中管理备份。我们会持续评估并减少令牌等敏感状态进入系统备份的范围。
  4. Android 录音可能保存至系统公开的 Music/JAKCOM 目录;iOS 录音、导入文档或快捷指令媒体可能保存至应用 Documents 目录;HarmonyOS 文件可能保存于应用沙箱。您可以通过系统文件管理能力删除相应本地文件。
  5. 当您删除内容、停用账户或提出删除请求后,我们将在合理期限内删除或匿名化相关信息;因法律法规、审计、争议处理或备份轮转确需保留的,将仅在必要期限和范围内保留,并限制进一步处理。
  6. 如发生个人信息跨境处理,我们将依法另行告知并履行必要程序;在未完成相应程序前,不进行相关跨境处理。

四、信息的共享、转让和公开披露

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情形共享必要信息:

  1. 取得您的单独同意;
  2. 为实现您主动选择的功能,向云存储、地图、AI 或基础设施服务提供商提供必要信息;
  3. 根据法律法规、司法机关或行政机关的合法要求;
  4. 为保护您、其他用户或公众的合法权益所必需。

我们可能使用以下第三方或平台服务:

  1. Huawei AppGallery、Google Play、Apple App Store:用于应用分发、更新和商店服务;
  2. 华为地图、Apple 地图、Google 地图或用户选择的其他地图应用:用于目的地解析、路线或外部跳转;
  3. 火山引擎 TOS 对象存储等受托云存储:通过服务器签发的 HTTPS 临时地址接收用户主动上传的文件;临时上传请求不附加您的 极控者 登录令牌;
  4. 我们的服务器及受托 AI 处理服务:仅在您主动提交 AI 任务时处理提示词和生成结果;
  5. 操作系统提供的 NFC、文件选择器、分享扩展、本地通知、电话、短信、邮件和浏览器能力。

我们未在当前客户端中集成广告、跨应用跟踪、Firebase、Crashlytics 或第三方行为分析 SDK,也不读取广告标识符。开源界面、网络或本地数据库组件在客户端本地运行,不因集成本身向其开发者发送您的个人信息。各应用商店中的隐私标签或数据安全表将与本政策及客户端实际行为保持一致。

五、三个平台的处理差异

1. HarmonyOS

HarmonyOS 客户端可使用 NFC、位置、Wi-Fi 信息、麦克风、相机闪光灯、日历、系统文件选择器和分享扩展。系统应用备份已关闭。版本更新通过 Huawei AppGallery 引导完成。

2. Android

Android 客户端可使用 NFC、位置、麦克风、通知、媒体访问、系统设置、勿扰模式、前台服务和安装更新包等能力;为兼容旧系统,部分版本可能声明旧版外部存储权限。录音可写入 Music/JAKCOM 公共媒体目录。Android 系统备份可能包含应用数据,具体由系统和用户备份设置决定。部分授权渠道版本可能支持应用内下载更新;Google Play 分发版本应遵循 Google Play 的更新和安装政策。

3. iOS

iOS 客户端可使用 Core NFC、使用期间位置、麦克风、PHPicker、文档选择器、本地通知、Universal Links、系统分享扩展和 App Group。登录令牌主要保存在 Keychain;为支持分享扩展,必要设备状态和临时分享任务可能写入 App Group,并在任务处理后清理。录音和用户选择的文件可能保存在 Documents 目录并受系统文件共享或备份设置影响。应用不请求跨应用跟踪权限,也不读取广告标识符。

六、信息安全

我们采取 HTTPS 加密传输、访问控制、最小权限、日志脱敏、令牌有效期控制和必要的安全审计等措施保护信息。极控者 核心 API 和云文件上传应使用 HTTPS,临时云上传请求不附加 极控者 登录令牌。用户主动打开的外部网址可能由系统浏览器或第三方应用按其自身规则处理。

互联网环境并非绝对安全。如发生可能影响您权益的个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施并履行通知或报告义务。

七、您的权利

您有权依法请求查阅、复制、更正、补充、删除个人信息,撤回同意,停用账户,限制或拒绝特定处理,并获取相关解释。

您可以通过应用内设备配置中的“清除所有设置”或账户停用入口停用当前产品账户,也可以发送邮件至 service@jakcom.com 提交访问、更正、删除或停用请求。为保障账户安全,我们可能要求验证您的身份。我们通常会在法律规定的期限内答复。

账户停用会删除或失效当前产品的服务器登录关系,并清理该产品的主要本地登录状态和配置。其他产品、本地录音、导入/下载文件、系统媒体目录内容、缓存或尚未处理的分享文件可能需要您在应用或系统文件管理中另行删除。您也可以通过上述邮箱要求我们说明并处理与账户关联的云文件、AI、收藏夹、备忘录、社交内容和其他服务器数据。Google Play 用户可通过商店页面提供的账户删除网页入口提交请求;Apple 和 HarmonyOS 用户可使用应用内入口或联系邮箱。

八、未成年人保护

本应用并非专门面向未成年人。未满十四周岁的未成年人应在监护人指导下使用服务,并由监护人依法作出必要授权。如我们发现未经有效监护人同意处理了未成年人的个人信息,将依法删除或采取其他必要措施。

九、政策更新

我们可能因功能、服务或法律要求变化而更新本政策。重大变更时,我们会通过应用弹窗、页面提示或其他显著方式再次征得您的同意。我们会保存政策版本和同意状态,您可随时在应用内查看最新政策。

十、联系我们

开发者:山西极控科技有限公司

联系邮箱:service@jakcom.com

如您对本政策或个人信息处理有疑问、意见、投诉或权利请求,请通过上述邮箱联系我们。